Varför Appar?

Vad är en app – och vad kan en sådan göra för mitt företag?

Vad är en app?

En mobil applikation, en s.k. “app”, är ett litet datorprogram som körs på en smartphone – en mobiltelefon med funktioner utöver att ringa och skicka sms. En apps syfte är att på ett enkelt och bra sätt ge bra information eller underhållning. Det kan handla om appar som löser problem och internt optimerar arbetsflödet och därmed gör ett företag mer lönsamt, eller ett sätt att nå ut till kunder genom nya reklamkanaler. En annan typ av app är en som är tilltänkt att direkt säljas som en produkt till slutkunden, vilket kan vara allt från ett enkelt spel, till en digital tidning eller kanske ett hjälpmedel i vardagen. Att ladda ner och installera helt nya appar är dessutom ofta väldigt enkelt – vilket är en starkt bidragande orsak till deras ökande popularitet. Det är alltså inte så oväntat att det amerikanska analysföretaget Gartner spår att appmarknaden kommer omsätta smått otroliga 195 miljarder kronor år 2013.

En app för vem?

När man talar om en apps syfte är det viktigt att komma ihåg att det varierar beroende på om man tittar ur konsumentens eller företagets perspektiv. Syftet kan förenklat delas upp i två separata läger – ett för konsumenten och ett för företaget. I huvudsak kan man säga följande om dessa två grupper:

En användare ser en app som ett sätt att få bra information eller för att fördriva tiden.

För ett företag innebär en app ett sätt att direkt eller indirekt tjäna pengar.

Olika typer av appar

När man pratar om appar kan man förenklat dela in dem i olika områden för att snabbare få en överblick om syftet och vad man får ut utav dem. Den första kategorin är den som infattar appar som är gjorda för att användas enbart inom företaget (s.k. “in-house” appar) och är därmed inte tilltänkt för allmänheten. Syftet med dessa är att på något sätt förbättra arbetsflödet inom företaget och därmed göra det mer lönsamt. Den andra typen är appar som är gjorda i reklamsyfte – att få företaget att synas. Dessa appar kombinerar ofta någon rolig eller användbar funktion tillsammans med en stark association till företaget – vilket gör att kunderna får ökad kännedom om företaget och dess produkter samtidigt som det per automatik profileras som it-medvetet och modernt. Den sista typen av appar är de som är tänkt att säljas direkt till kunden. Den vanligaste typen av dessa appar är antingen små spel som konsumenten kan roa sig med under korta stunder, eller exempelvis ett tidningsmagasin som går att läsa direkt på telefonen. Här nedan följer ett urval av exempel på appar inom dessa tre områden.